Veelgestelde vragen

• Overzicht vragen
• Bestel en Orderstatus
• Facturen & Betalingen
• Overstappen
• Actuele Storingen
• Gepland Onderhoud

Bellen

Klantenservice 020 – 760 50 40 (lokaal tarief / gratis vanaf je vaste Fiber Nederland lijn) Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 20:00, en op zaterdag en zondag van 9:00 tot 17:30. Wij zijn gesloten op de volgende feestdagen: 1e/2e Kerstdag, Nieuwjaarsdag, 1e/2e Paasdag, Koningsdag, 1e/2e Pinksterdag.

Facebook

Leg uw vraag voor via Facebook. Heeft u een storing? Kijk dan eerst op het overzicht van storingen en onderhoud.

Vragen

Wij helpen u graag. Als u ons wat wilt vragen, kunt u dat hier doen. Heeft u een storing? Kijk dan eerst op het overzicht van storingen en onderhoud.

Hardware retour

Wilt u hardware retourneren? Neem dan contact op met onze klantenservice. U ontvangt dan van ons een e-mail met daarin het retourproces.

Postadres

Fiber Nederland Postbus 60228 1320AG Almere

Zoekt u MyFiber?

MyFiber is voorlopig niet beschikbaar. Wij werken aan een nieuwe versie van MyFiber. Heeft u vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice.