Overzicht storingen & onderhoud

Op dit moment ervaren we een storing met onze diensten in de regio Groene Hart, de storing is in onderzoek.   Update: 14:51 De storing wordt veroorzaakt door schade op een glasvezelverbinding, een monteur van de aannemer is onderweg voor controle en herstel. Update: 17:00 De aannemer is op locatie bezig met de herstelwerkzaamheden, er is nog geen oplostijd bekend.      

Op dit moment ervaren wij een storing met onze tv-ontvangers. Hierdoor kunt u hinder ondervinden, zoals stilstaand beeld en/of wegvallend geluid.

De storing is gemeld bij onze televisieleverancier en wordt momenteel onderzocht. Wij werken samen aan een zo spoedig mogelijke oplossing.

Onze excuses voor het ervaren ongemak. Zodra er meer informatie beschikbaar is, zullen wij u via deze pagina op de hoogte houden.

---

Update : 19-05-2026 Tijd: 09:15

We zijn samen met Canal+ aan het kijken waar de routing verkeerd loopt, en om de oorzaak te achterhalen.

---

Update: 21-05-2026 Tijd: 10:11

Meerdere providers hebben nu last van deze storing die via een zelfde route gaat via het netwerk. Wij zijn in contact met deze lijnbeheerder om dit na te lopen.

---

Update: 22-05-2026 Tijd: 13:36

Wij hebben een vermoedelijke knik in de routing gevonden, en dit rechtgetrokken, we zijn aan het testen of dit de oplossing is.

Update: 27-05-2026

Tijd: 09:00

Helaas is de storing nog in onderzoek.

Update : 28-05-2026 Tijd: 9:15

De eerder gemelde TV-storing is gedeeltelijk verholpen. In onder andere de regio Noord-Holland zijn de Tv  dienste hersteld.

In de regio Sterk Midden-Drenthe wordt de storing momenteel nog onderzocht.

Woont u in Noord-Holland of omgeving en ervaart u nog problemen met uw TV-diensten? Dan adviseren wij u om uw TV-ontvanger eenmalig te herstarten.

Onze excuses voor het ongemak. Zodra er verdere updates zijn, informeren wij u opnieuw.

Op dit moment ervaren wij een storing in de volgende regio’s: Beverwijk, Heemskerk, Castricum, Uitgeest, Haarlem, Nieuwkoop, Nieuwveen en delen van Rotterdam.

De oorzaak van de storing is kabelschade. Hierdoor kunnen diensten zoals internet, televisie en telefonie  niet beschikbaar zijn.

Onze technische dienst is op de hoogte en werkt samen met de betrokken partijen aan een spoedig herstel.

Wij houden u via deze pagina op de hoogte van verdere ontwikkelingen.

Onze excuses voor het ervaren ongemak.

Update 04-06-2026

Tijd: 04:00

De storing in de regio Noord-Holland  en Rotterdam is inmiddels opgelost. Alle diensten functioneren daar weer naar behoren.

De lijnbeheerder geeft aan dat er een stroomstoring is bij een belangrijke wijkcentrale, hierdoor zijn de diensten mogelijk niet bruikbaar in de omgeving.

---

De lijnbeheerder is al op locatie om deze schade te herstellen, vermoedelijk moet dit voor de eind van de dag hersteld zijn.

---

De lijnbeheerder geeft aan dat her herstel na verwachting loopt, en rond 19:00u vanavond opgelost moet zijn. Update 02-06-2026 De storing is opgelost.